Användarvillkor

Du ansvarar för vad som sker under ditt konto: att hålla inloggningsuppgifter säkra, att hantera vem som har administratörsrättigheter, att konfigurera policyer och godkännanden på ett förnuftigt sätt och att se till att dina Användare följer dessa villkor. Åtgärder som vidtas av en administratör tillskrivs dig.

Du får inte, och får inte tillåta någon att:

Vi kan stänga av ett konto, en Användare eller en viss integration utan förvarning när det finns en trovärdig säkerhetsrisk, ett rättsligt krav eller användning som hotar Plattformen för andra kunder. Vi berättar varför så snart vi rimligen kan, och återställer åtkomsten när orsaken är åtgärdad.

Kunddata förblir dina. Vi gör inte anspråk på äganderätt till dem. Du ger oss endast den licens vi behöver för att lagra, behandla och överföra dem för att driva Plattformen åt dig, inklusive att skicka innehåll vidare till de AI-leverantörer och anslutna system du har konfigurerat. Vi använder inte Kunddata för att träna modeller, och vi använder dem inte för något annat ändamål än att tillhandahålla och säkra tjänsten.

Du ansluter dina egna konton hos AI-leverantörer och tecknar avtal direkt med dessa leverantörer. Deras villkor, deras priser och deras datahantering gäller för det de tar emot. Vi tillämpar de policyer du sätter innan innehåll lämnar ditt nätverk, men vi kan inte ändra vad en leverantör gör enligt sitt eget avtal med dig. Där du driftar modeller själv lämnar ingenting alls din infrastruktur.

När vi behandlar personuppgifter för din räkning agerar vi som personuppgiftsbiträde och du som personuppgiftsansvarig. Våra villkor för personuppgiftsbehandling reglerar det förhållandet, finns på begäran och utgör en del av detta avtal när de har undertecknats. Vår lista över underbiträden finns på begäran, och vi underrättar dig innan ett nytt underbiträde börjar anlitas.

Du ansvarar för att de Kunddata du för in är lagliga, för att informera dina egna medarbetare om hur Plattformen används och för det samråd med företagsråd eller arbetstagarrepresentanter som din jurisdiktion kräver.

Testperioder löper i 14 dagar, kräver inget betalkort och sätter ingen gräns för hur många kollegor du bjuder in. När en testperiod tar slut pausas arbetsytan i stället för att raderas: dina data finns kvar i 30 dagar så att du kan teckna abonnemang, exportera dem eller lämna. Ingenting debiteras automatiskt när en testperiod tar slut.

Betalda planer debiteras per Aktiv användare och månad, plus uppmätta Applikationsförfrågningar utöver den mängd som ingår i din plan. Mängderna är gemensamma för hela din organisation, aldrig fördelade per användare, och vi tar inte betalt per ansluten applikation eller integration. Priserna anges på vår prissida eller i ditt Orderformulär.

Avgifter för modellinferens är inte våra att ta ut – du betalar dina AI-leverantörer direkt, till deras priser. Vi lägger inget påslag på modellkostnader.

Vi kan ändra priser med minst 60 dagars skriftligt varsel, med verkan från din nästa förnyelse. Om du inte accepterar en prisändring kan du säga upp avtalet vid utgången av den aktuella avtalstiden utan påföljd.

Vi strävar efter att hålla Plattformen tillgänglig löpande, och Enterprise-planer kan omfatta ett särskilt tillgänglighetsåtagande och servicekrediter i Orderformuläret. Självbetjäningsplaner tillhandahålls utan tillgänglighetsgaranti.

Planerat underhåll aviseras i förväg när det sannolikt kommer att märkas. Akut underhåll kan ske utan förvarning när säkerhet eller stabilitet kräver det.

Supportens omfattning beror på din plan, från community-support upp till en namngiven kontakt på Enterprise. Supporten omfattar Plattformen: den omfattar inte en AI-leverantörs egna driftavbrott och inte heller de system du ansluter.

Vi förbättrar Plattformen löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Vi kommer inte att väsentligt minska kärnfunktionaliteten i en betald plan under dess avtalstid utan att ge dig minst 60 dagars varsel och möjlighet att säga upp avtalet för den outnyttjade återstoden.

Plattformen är byggd så att en människa kan granska och godkänna vad en automatisering är på väg att göra. Du konfigurerar var de godkännandestegen sitter. Du förblir ansvarig för de beslut din organisation fattar utifrån AI-resultat, och för att sätta en människa i loopen överallt där dina skyldigheter, din riskaptit eller tillämplig lag kräver det – inklusive där EU:s AI-förordning gäller för din användning.

AI-resultat kan vara felaktiga, ofullständiga eller olämpliga. Behandla dem inte som juridisk, finansiell, medicinsk eller professionell rådgivning, och använd dem inte i ett sammanhang där ett ogranskat fel skulle orsaka skada. Vi tillhandahåller kontrollerna; vi verifierar inte innehållet i det en modell producerar.

Var och en av oss ska hålla den andres konfidentiella information konfidentiell, använda den endast för detta avtals ändamål och skydda den med minst den omsorg vi ägnar vår egen. Detta gäller inte information som är offentlig utan att någon brutit mot avtalet, som utvecklats oberoende eller som måste lämnas ut enligt lag – i det fallet berättar vi det för dig först, när vi får det.

Vi upprätthåller tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder som är lämpliga för tjänsten, beskrivna på vår säkerhetssida, och vårt ledningssystem för informationssäkerhet är certifierat enligt ISO 27001. Vi underrättar dig utan onödigt dröjsmål om en säkerhetsincident som påverkar dina Kunddata, med de fakta vi känner till och vad vi gör åt saken.

Vi äger Plattformen, inklusive all programvara, alla gränssnitt, all dokumentation och alla förbättringar, och inget här överför det till dig. Du får en icke-exklusiv, icke-överlåtbar rätt att använda Plattformen under din abonnemangstid, för din egen verksamhets ändamål.

Om du skickar oss återkoppling eller förslag får vi använda dem för att förbättra Plattformen utan att vara skyldiga dig något. Det ger oss inte någon rätt till dina Kunddata.

Vi garanterar att vi tillhandahåller Plattformen med rimlig skicklighet och omsorg, i enlighet med dess dokumentation, och att vi har rätt att bevilja de rättigheter som anges i detta avtal.

Därutöver, och i den utsträckning lagen tillåter, tillhandahålls Plattformen i befintligt skick. Vi garanterar inte att den kommer att vara oavbruten eller felfri, att AI-resultat kommer att vara korrekta eller lämpliga för ett visst ändamål, eller att Plattformen gör din organisation regelefterlevande enligt någon viss reglering. Efterlevnad beror på hur du konfigurerar och driver den.

Ingen av oss undantar ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vårdslöshet, för bedrägeri eller för något annat som inte lagligen kan begränsas.

Med detta förbehåll, och i den utsträckning lagen medger:

Vi ansvarar inte för handlingar, driftavbrott, prissättning eller datahantering hos en AI-leverantör eller hos ett system som du väljer att ansluta.

I 30 dagar efter uppsägningen håller vi dina Kunddata tillgängliga för export. Därefter raderar vi dem, inklusive från säkerhetskopior inom vår normala säkerhetskopieringscykel, om inte lagen kräver att vi behåller dem. Du kan begära radering tidigare, och vi bekräftar när den är genomförd.

Detta avtal regleras av Tjeckiens lag, med undantag för dess lagvalsregler och FN-konventionen angående avtal om internationella köp av varor.

Vi löser hellre ett problem än processar om det: ta upp det med oss, så försöker vi lösa det i god tro inom 30 dagar. Om det misslyckas har domstolarna i Tjeckien exklusiv behörighet, med den domstol som är behörig för Forscope a.s. säte som första instans.

Vi kan uppdatera dessa villkor för att spegla ändringar i Plattformen, i vår verksamhet eller i lagen. Vid en väsentlig ändring som påverkar en betald plan lämnar vi minst 60 dagars varsel via e-post och på den här sidan; om du inte accepterar den kan du säga upp avtalet vid utgången av din aktuella avtalstid utan påföljd. Fortsatt användning efter varselperioden innebär att du accepterar den nya versionen. Datumet högst upp på sidan visar alltid den aktuella versionen, och tidigare versioner finns på begäran.