Sąlygos, kuriomis organizacijos ir jų naudotojai gali naudotis Tandevia platforma. Sutarties šalis yra Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Čekija (įmonės kodas 04885414).
Šios sąlygos yra susitarimas tarp Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Čekija, įmonės kodas 04885414, PVM kodas CZ04885414, įregistruotos Brno apygardos teismo tvarkomame komerciniame registre („mes“, „mus“), ir organizacijos, kuri užsisako Tandevia platformą („jūs“, „Klientas“).
Jos galioja nuo to momento, kai sukuriate darbo erdvę arba pasirašote užsakymo formą – kas įvyksta pirmiau. Jei su jumis esame pasirašę atskirą rašytinę sutartį ar užsakymo formą, tas dokumentas turi viršenybę prieš šias sąlygas visur, kur jie skiriasi. Šios sąlygos turi viršenybę prieš viską, kas nurodyta jūsų pirkimo užsakyme ar tiekėjų portale ir dėl ko nesame aiškiai raštu susitarę.
Jei šias sąlygas priimate organizacijos vardu, patvirtinate, kad turite teisę ją įpareigoti. Jei tokios teisės neturite, darbo erdvės nekurkite.
Jūs atsakote už tai, kas vyksta jūsų paskyroje: už prisijungimo duomenų saugumą, už tai, kas turi administratoriaus teises, už protingą politikų ir patvirtinimų konfigūravimą ir už tai, kad jūsų Naudotojai laikytųsi šių sąlygų. Administratoriaus atlikti veiksmai priskiriami jums.
Jūs negalite ir negalite leisti niekam kitam:
Galime be įspėjimo sustabdyti paskyrą, Naudotoją ar konkrečią integraciją, kai kyla patikima saugumo rizika, to reikalauja teisės aktai arba naudojimas kelia grėsmę Platformai kitiems klientams. Kai tik pagrįstai galėsime, pasakysime kodėl, ir atkursime prieigą, kai priežastis bus pašalinta.
Kliento duomenys lieka jūsų. Mes į juos nuosavybės teisių nereiškiame. Jūs suteikiate mums tik tokią licenciją, kokios reikia jiems talpinti, tvarkyti ir perduoti, kad Platforma jums veiktų, įskaitant turinio perdavimą jūsų sukonfigūruotiems DI teikėjams ir prijungtoms sistemoms. Kliento duomenų nenaudojame modeliams mokyti ir nenaudojame jų jokiam kitam tikslui, išskyrus paslaugos teikimą ir jos apsaugą.
Jūs prijungiate savo DI teikėjų paskyras ir sutartis sudarote tiesiogiai su tais teikėjais. Tam, ką jie gauna, taikomos jų sąlygos, jų kainos ir jų duomenų tvarkymo praktika. Jūsų nustatytas politikas užtikriname dar prieš turiniui išeinant iš jūsų tinklo, tačiau negalime pakeisti to, ką teikėjas daro pagal savo sutartį su jumis. Jei modelius talpinate patys, iš jūsų infrastruktūros apskritai niekas neišeina.
Kai asmens duomenis tvarkome jūsų vardu, mes veikiame kaip duomenų tvarkytojas, o jūs – kaip duomenų valdytojas. Šiuos santykius reglamentuoja mūsų duomenų tvarkymo sąlygos, kurios pateikiamos paprašius ir, jas pasirašius, tampa šios sutarties dalimi. Subtvarkytojų sąrašas pateikiamas paprašius, o apie naują subtvarkytoją pranešame prieš jam pradedant veikti.
Jūs atsakote už Kliento duomenų, kuriuos įkeliate, teisėtumą, už savo žmonių informavimą apie tai, kaip naudojama Platforma, ir už bet kokį pasitarimą su darbo taryba ar darbuotojų atstovais, kurio reikalauja jūsų jurisdikcija.
Bandomasis laikotarpis trunka 14 dienų, mokėjimo kortelės nereikia, o kiek kolegų pakviesite, neribojama. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui darbo erdvė pristabdoma, o ne ištrinama: jūsų duomenys lieka prieinami 30 dienų, kad galėtumėte užsisakyti paslaugą, juos eksportuoti arba tiesiog pasitraukti. Pasibaigus bandomajam laikotarpiui niekas automatiškai neapmokestinama.
Mokami planai apmokestinami už kiekvieną Aktyvų naudotoją per mėnesį, pridedant apskaitomas Programų užklausas, viršijančias į jūsų planą įskaičiuotą limitą. Limitai yra bendri visai jūsų organizacijai ir niekada neskiriami atskirai vietai, o už prijungtą programą ar integraciją mokesčio neimame. Kainos nurodytos mūsų kainų puslapyje arba jūsų Užsakymo formoje.
Mokesčių už modelių skaičiavimus mes neimame – jūs mokate savo DI teikėjams tiesiogiai jų kainomis. Prie modelių kainos jokio antkainio nepridedame.
Kainas galime keisti pranešę raštu ne vėliau kaip prieš 60 dienų; pakeitimas įsigalioja nuo kito jūsų atnaujinimo. Jei su kainos pakeitimu nesutinkate, galite nutraukti sutartį einamojo termino pabaigoje be jokių baudų.
Siekiame, kad Platforma veiktų nepertraukiamai, o Enterprise planuose Užsakymo formoje gali būti numatytas konkretus prieinamumo įsipareigojimas ir paslaugų kreditai. Savitarnos planai teikiami be prieinamumo garantijos.
Apie planinius priežiūros darbus pranešame iš anksto, kai jie greičiausiai bus pastebimi. Skubi priežiūra gali vykti be įspėjimo, kai to reikalauja sauga ar stabilumas.
Palaikymo apimtis priklauso nuo jūsų plano – nuo bendruomenės palaikymo iki įvardyto kontakto plane Enterprise. Palaikymas apima Platformą: jis neapima nei DI teikėjo veiklos sutrikimų, nei jūsų prijungtų sistemų.
Platformą nuolat tobuliname ir galime pridėti, keisti ar pašalinti funkcijas. Mokamo plano pagrindinio funkcionalumo iš esmės nesumažinsime jo termino metu, apie tai neįspėję ne vėliau kaip prieš 60 dienų ir nesuteikę galimybės nutraukti sutartį dėl nepanaudotos likusios dalies.
Platforma sukurta taip, kad žmogus galėtų peržiūrėti ir patvirtinti tai, ką automatizavimas ketina daryti. Kur yra tie patvirtinimo taškai, konfigūruojate jūs. Jūs išliekate atsakingi už sprendimus, kuriuos jūsų organizacija priima remdamasi DI rezultatais, ir už žmogaus įtraukimą visur, kur to reikalauja jūsų pareigos, jūsų rizikos tolerancija ar taikytini teisės aktai, įskaitant atvejus, kai jūsų diegimui taikomas ES DI aktas.
DI rezultatai gali būti klaidingi, neišsamūs ar netinkami. Nelaikykite jų teisine, finansine, medicinine ar profesine konsultacija ir nenaudokite jų ten, kur neperžiūrėta klaida padarytų žalos. Mes suteikiame kontrolės priemones; modelio sukurto turinio esmės netikriname.
Kiekvienas iš mūsų saugos kitos šalies konfidencialią informaciją, naudos ją tik šios sutarties tikslais ir saugos ne mažiau rūpestingai nei savo pačių. Tai netaikoma informacijai, kuri tapo vieša ne dėl pažeidimo, buvo sukurta savarankiškai arba kurią privaloma atskleisti pagal įstatymą – pastaruoju atveju pirmiausia jums pranešame, jei mums tai leidžiama.
Taikome paslaugai tinkamas technines ir organizacines saugos priemones, aprašytas mūsų saugos puslapyje, o mūsų informacijos saugos valdymo sistema sertifikuota pagal ISO 27001. Apie saugumo incidentą, paveikusį jūsų Kliento duomenis, pranešame nepagrįstai nedelsdami, nurodydami mums žinomus faktus ir tai, ką dėl to darome.
Platforma, įskaitant visą programinę įrangą, sąsajas, dokumentaciją ir patobulinimus, priklauso mums, ir niekas šioje sutartyje to jums neperduoda. Jūs gaunate neišimtinę, neperleidžiamą teisę naudotis Platforma savo verslo tikslais prenumeratos galiojimo metu.
Jei atsiųsite mums atsiliepimų ar pasiūlymų, galime juos naudoti Platformai tobulinti ir už tai jums nieko neskolingi. Tai nesuteikia mums jokių teisių į jūsų Kliento duomenis.
Garantuojame, kad Platformą teiksime profesionaliai ir rūpestingai, laikydamiesi jos dokumentacijos, ir kad turime teisę suteikti šioje sutartyje numatytas teises.
Be to ir tiek, kiek leidžia teisės aktai, Platforma teikiama tokia, kokia yra. Negarantuojame, kad ji veiks be pertrūkių ar klaidų, kad DI rezultatai bus tikslūs ar tinkami konkrečiam tikslui ar kad Platforma padarys jūsų organizaciją atitinkančią kurį nors konkretų reglamentą. Atitiktis priklauso nuo to, kaip ją sukonfigūruojate ir naudojate.
Nė viena šalis neriboja atsakomybės už mirtį ar kūno sužalojimą dėl neatsargumo, už sukčiavimą ar už bet ką kita, ko teisiškai riboti negalima.
Atsižvelgiant į tai ir tiek, kiek leidžia teisės aktai:
Neatsakome už DI teikėjo ar jūsų pasirinktos prijungti sistemos veiksmus, veiklos sutrikimus, kainas ar duomenų tvarkymą.
30 dienų po nutraukimo jūsų Kliento duomenys lieka prieinami eksportui. Po to juos ištriname, įskaitant iš atsarginių kopijų per įprastą jų ciklą, nebent teisės aktai reikalauja juos saugoti. Galite paprašyti ištrinti anksčiau – patvirtinsime, kai tai bus padaryta.
Šiai sutarčiai taikoma Čekijos Respublikos teisė, išskyrus jos kolizines normas ir JT konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo–pardavimo sutarčių.
Verčiau problemą išspręstume, nei dėl jos bylinėtumėmės: praneškite mums ir per 30 dienų sąžiningai stengsimės ją išspręsti. Jei nepavyks, išimtinė jurisdikcija priklauso Čekijos Respublikos teismams, o pirmosios instancijos teismas yra teismas, kompetentingas pagal Forscope a.s. buveinę.
Šias sąlygas galime atnaujinti, kad atspindėtume Platformos, mūsų praktikos ar teisės aktų pokyčius. Apie esminį pakeitimą, susijusį su mokamu planu, pranešame ne vėliau kaip prieš 60 dienų el. paštu ir šiame puslapyje; jei su juo nesutinkate, galite nutraukti sutartį einamojo termino pabaigoje be baudų. Toliau naudodamiesi paslauga pasibaigus įspėjimo terminui, sutinkate su nauja versija. Data šio puslapio viršuje visada rodo galiojančią versiją, o ankstesnės versijos pateikiamos paprašius.