Ein Digital Twin ist eine kontextbewusste Repräsentation einer Person, einer Rolle, eines Teams oder der gesamten Organisation. Er arbeitet mit freigegebenem Wissen, innerhalb bewusst gesetzter Grenzen, und handelt ausschließlich über Arbeitsabläufe, die bereits bestehen.
Ein Modell weiß nicht, wer Sie sind, was Ihr Team im letzten Quartal entschieden hat oder welchem Kunden man freitags niemals schreiben darf. Also erklären Menschen ihre Welt jedes Mal aufs Neue – und wenn jemand geht, geht alles mit, was diese Person darüber wusste, wie die Arbeit läuft.
Ein Twin greift auf Quellen zu, die jemand ausdrücklich erlaubt hat. Er kann nicht selbst nach mehr suchen.
Was er tun darf, wird je Twin festgelegt: welche Arbeitsabläufe, welche Systeme, welche Grenzen.
Der Kontext entsteht aus der Arbeit im Workspace, nicht aus einem Fragebogen.
Kollegen bekommen den Kontext, nach dem sie Sie gefragt hätten – ohne auf Sie zu warten.
Ein Rollen-Twin trägt das Arbeitswissen der Aufgabe zu dem weiter, der sie als Nächstes übernimmt.
Die Person, die ein Twin abbildet, kann ihren eigenen Datensatz lesen. Nichts entsteht hinter ihrem Rücken.
Die Routinehälfte einer Aufgabe, übergeben an etwas, das den nötigen Kontext bereits kennt.
Urlaub und Übergabe bedeuten nicht mehr, dass ein ganzer Wissensbereich offline geht.
Eine echte Antwort, gestützt auf die Arbeit, statt einer Vermutung und einer Hoffnung.
Wo Entscheidungen tatsächlich liegen bleiben und welche Abhängigkeiten nie benannt wurden.
Wer was sehen kann, ob eine Person ihren eigenen Datensatz lesen darf und was sich selbst mit Administratorrechten nicht herausziehen lässt – das entscheidet sich darin, wie der Baustein gebaut ist, nicht darin, wie er verkauft wird. Ein Twin, dem Mitarbeiter nicht vertrauen, ist ein Twin, dem niemand Kontext gibt – und ein Twin ohne Kontext ist wertlos.
Beginnen Sie mit einer Rolle oder einem Team – bei der Arbeit, bei der Kontextverlust am meisten kostet. Vierzehn Tage, ohne Karte.