Pogoji, pod katerimi lahko organizacije in njihovi uporabniki uporabljajo platformo Tandevia. Pogodbena stranka je Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Češka (matična številka 04885414).
Ti pogoji so pogodba med družbo Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Češka, matična številka 04885414, ID za DDV CZ04885414, vpisano v sodni register, ki ga vodi Regionalno sodišče v Brnu („mi“, „nas“), in organizacijo, ki se naroči na platformo Tandevia („vi“, „Naročnik“).
Veljati začnejo v trenutku, ko ustvarite delovni prostor ali podpišete naročilnico, kar nastopi prej. Če smo z vami podpisali ločeno pisno pogodbo ali naročilnico, ima ta dokument prednost pred temi pogoji povsod, kjer se razlikujeta. Ti pogoji imajo prednost pred vsem, kar je v vašem naročilu ali dobaviteljskem portalu in s čimer se nismo izrecno pisno strinjali.
Če te pogoje sprejemate v imenu organizacije, potrjujete, da ste pooblaščeni, da jo pravno zavežete. Če niste, delovnega prostora ne ustvarjajte.
Odgovorni ste za vse, kar se zgodi pod vašim računom: za varno hrambo poverilnic, za upravljanje skrbniških pravic, za smiselno nastavitev pravil in odobritev ter za to, da vaši Uporabniki spoštujejo te pogoje. Dejanja, ki jih izvede skrbnik, se pripišejo vam.
Prepovedano vam je in tega ne smete dovoliti nikomur:
Račun, Uporabnika ali posamezno integracijo lahko začasno onemogočimo brez predhodnega obvestila, kadar obstaja verodostojno varnostno tveganje, kadar to zahteva zakon ali kadar uporaba ogroža Platformo za druge naročnike. Razlog vam sporočimo takoj, ko je to razumno mogoče, dostop pa obnovimo, ko je vzrok odpravljen.
Podatki naročnika ostanejo vaši. Do njih si ne lastimo nobene lastninske pravice. Podelite nam le licenco, ki jo potrebujemo za njihovo gostovanje, obdelavo in prenos, da lahko Platformo izvajamo za vas, vključno s posredovanjem vsebine Ponudnikom AI in povezanim sistemom, ki ste jih nastavili. Podatkov naročnika ne uporabljamo za učenje modelov in jih ne uporabljamo za noben drug namen kot za zagotavljanje in zavarovanje storitve.
Svoje račune pri Ponudnikih AI povežete sami in pogodbo sklenete neposredno s temi ponudniki. Za to, kar prejmejo, veljajo njihovi pogoji, njihove cene in njihovo ravnanje s podatki. Pravila, ki jih določite, uveljavimo, preden vsebina zapusti vaše omrežje, ne moremo pa spremeniti tega, kar ponudnik počne po svoji pogodbi z vami. Kadar modele gostite sami, vaše infrastrukture ne zapusti nič.
Kadar osebne podatke obdelujemo v vašem imenu, nastopamo kot obdelovalec, vi pa kot upravljavec. To razmerje urejajo naši pogoji obdelave podatkov, ki so na voljo na zahtevo in po podpisu postanejo del te pogodbe. Seznam naših podobdelovalcev je na voljo na zahtevo, o novem podobdelovalcu pa vas obvestimo, preden ta začne z obdelavo.
Odgovorni ste za zakonitost Podatkov naročnika, ki jih vnesete, za obveščanje svojih ljudi o tem, kako se Platforma uporablja, in za vsako posvetovanje s svetom delavcev ali predstavniki zaposlenih, ki ga zahteva vaša jurisdikcija.
Preizkus traja 14 dni, ne zahteva plačilne kartice in ne omejuje števila sodelavcev, ki jih povabite. Ko se preizkus konča, se delovni prostor zaustavi in ne izbriše: vaši podatki ostanejo na voljo 30 dni, da se lahko naročite, jih izvozite ali odidete. Ob koncu preizkusa se samodejno ne zaračuna nič.
Plačljivi paketi se obračunavajo na Aktivnega uporabnika na mesec, dodatno pa se merijo Aplikacijske zahteve nad kvoto, vključeno v vaš paket. Kvote so skupne za celotno vašo organizacijo in nikoli dodeljene na uporabniško mesto, povezanih aplikacij ali integracij pa ne zaračunavamo. Cene so navedene na naši strani s cenikom ali v vaši Naročilnici.
Nadomestil za izvajanje modelov ne zaračunavamo mi – svojim Ponudnikom AI plačate neposredno, po njihovih cenah. K stroškom modelov ne dodajamo pribitka.
Cene lahko spremenimo s pisnim obvestilom vsaj 60 dni vnaprej, z učinkom od vašega naslednjega podaljšanja. Če spremembe cene ne sprejmete, lahko brez pogodbene kazni odpoveste ob koncu tekočega obdobja.
Prizadevamo si, da je Platforma neprekinjeno na voljo, paketi Enterprise pa lahko v Naročilnici vključujejo konkretno zavezo glede razpoložljivosti in dobropise za storitev. Samopostrežni paketi so na voljo brez jamstva razpoložljivosti.
Načrtovano vzdrževanje napovemo vnaprej, kadar bo verjetno opazno. Nujno vzdrževanje lahko poteka brez predhodnega obvestila, kadar to zahtevata varnost ali stabilnost.
Obseg podpore je odvisen od vašega paketa, od skupnostne podpore do imenovane kontaktne osebe pri paketu Enterprise. Podpora pokriva Platformo: ne pokriva izpada pri Ponudniku AI niti sistemov, ki jih povežete.
Platformo nenehno izboljšujemo in lahko funkcije dodajamo, spreminjamo ali ukinjamo. Osnovnih funkcionalnosti plačljivega paketa med njegovim obdobjem ne bomo bistveno zmanjšali, ne da bi vas o tem obvestili vsaj 60 dni vnaprej in vam omogočili odpoved za neizkoriščeni preostanek.
Platforma je zasnovana tako, da lahko človek pregleda in odobri, kaj se avtomatizacija pripravlja storiti. Kje so te točke odobritve, določite sami. Odgovorni ostajate za odločitve, ki jih vaša organizacija sprejme na podlagi rezultatov AI, in za vključitev človeka v postopek povsod, kjer to zahtevajo vaše obveznosti, vaš odnos do tveganja ali veljavno pravo – tudi tam, kjer za vašo namestitev velja Akt EU o umetni inteligenci.
Rezultati AI so lahko napačni, nepopolni ali neprimerni. Ne obravnavajte jih kot pravni, finančni, zdravstveni ali strokovni nasvet in jih ne uporabljajte v okoliščinah, kjer bi nepregledana napaka povzročila škodo. Mi zagotavljamo nadzorne mehanizme; vsebine, ki jo ustvari model, ne preverjamo.
Vsaka stranka bo zaupne informacije druge stranke varovala kot zaupne, jih uporabljala le za namen te pogodbe in jih ščitila vsaj s tolikšno skrbnostjo, kot jo namenja lastnim. To ne velja za informacije, ki so javne brez kršitve, so bile razvite neodvisno ali jih je treba razkriti po zakonu – v tem primeru vas o tem obvestimo vnaprej, če nam je to dovoljeno.
Vzdržujemo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, primerne za storitev in opisane na naši strani o varnosti, naš sistem upravljanja informacijske varnosti pa je certificiran po ISO 27001. O varnostnem incidentu, ki zadeva vaše Podatke naročnika, vas obvestimo brez nepotrebnega odlašanja, skupaj z dejstvi, kot so nam znana, in s tem, kaj glede tega počnemo.
Platforma je naša, vključno z vso programsko opremo, vmesniki, dokumentacijo in izboljšavami, in nič v teh pogojih tega ne prenaša na vas. Prejmete neizključno in neprenosljivo pravico do uporabe Platforme v času trajanja vaše naročnine, za lastne poslovne namene.
Če nam pošljete povratne informacije ali predloge, jih lahko uporabimo za izboljšanje Platforme, ne da bi vam bili za to kar koli dolžni. To nam ne daje nobene pravice do vaših Podatkov naročnika.
Jamčimo, da bomo Platformo zagotavljali z razumno strokovnostjo in skrbnostjo, v skladu z njeno dokumentacijo, in da imamo pravico podeliti pravice iz te pogodbe.
Onkraj tega in v obsegu, ki ga dopušča zakon, je Platforma zagotovljena takšna, kakršna je. Ne jamčimo, da bo delovala neprekinjeno ali brez napak, da bodo rezultati AI točni ali primerni za določen namen, niti da bo Platforma vašo organizacijo uskladila s katerim koli posameznim predpisom. Skladnost je odvisna od tega, kako Platformo nastavite in upravljate.
Nobena od strank ne izključuje odgovornosti za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno iz malomarnosti, za goljufijo ali za kar koli drugega, česar po zakonu ni dopustno omejiti.
Ob upoštevanju navedenega in v največjem obsegu, ki ga dopušča zakon:
Ne odgovarjamo za ravnanja, izpade, cene ali ravnanje s podatki Ponudnika AI ali sistema, ki ga izberete za povezavo.
Vaše Podatke naročnika ohranimo na voljo za izvoz še 30 dni po prenehanju pogodbe. Nato jih izbrišemo, tudi iz varnostnih kopij v okviru našega običajnega cikla varnostnega kopiranja, razen če jih moramo po zakonu hraniti. Izbris lahko zahtevate prej, mi pa vam potrdimo, ko je opravljen.
Za to pogodbo velja pravo Češke republike, brez njegovih kolizijskih pravil in brez Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga.
Težavo raje rešimo, kot da bi se o njej pravdali: sporočite nam jo in poskusili jo bomo v dobri veri rešiti v 30 dneh. Če to ne uspe, so izključno pristojna sodišča Češke republike, pri čemer je sodišče prve stopnje tisto, ki je pristojno po sedežu družbe Forscope a.s.
Te pogoje lahko posodobimo, da odražajo spremembe Platforme, naših praks ali zakonodaje. O bistveni spremembi, ki zadeva plačljivi paket, vas obvestimo vsaj 60 dni vnaprej po e-pošti in na tej strani; če je ne sprejmete, lahko brez pogodbene kazni odpoveste ob koncu tekočega obdobja. Nadaljnja uporaba po izteku roka iz obvestila pomeni, da novo različico sprejemate. Datum na vrhu te strani vedno prikazuje trenutno različico, prejšnje različice pa so na voljo na zahtevo.