Szerződési feltételek

Ön felel azért, ami a fiókjában történik: a hitelesítő adatok biztonságos kezeléséért, azért, hogy ki kap adminisztrátori jogot, a szabályok és jóváhagyások ésszerű beállításáért, valamint azért, hogy a Felhasználói betartsák ezeket a feltételeket. Az adminisztrátor műveleteit Önnek tudjuk be.

Ön nem teheti, és nem engedheti meg senkinek, hogy:

Előzetes értesítés nélkül felfüggeszthetünk egy fiókot, egy Felhasználót vagy egy adott integrációt, ha hiteles biztonsági kockázat, jogszabályi előírás vagy olyan használat áll fenn, amely a Platformot más ügyfelek számára veszélyezteti. Amint ésszerűen lehetséges, elmondjuk az okát, és a kiváltó ok megszűnése után visszaállítjuk a hozzáférést.

Az Ügyféladat az Öné marad. Nem formálunk rá tulajdonjogot. Ön csak azt a felhasználási engedélyt adja meg nekünk, amelyre a tárolásához, kezeléséhez és továbbításához szükségünk van ahhoz, hogy a Platformot működtessük Önnek – ideértve a tartalom továbbítását az Ön által beállított AI-szolgáltatóknak és bekötött rendszereknek. Az Ügyféladatot nem használjuk modellek tanítására, és a szolgáltatás nyújtásán és védelmén kívül semmilyen más célra sem.

Ön a saját AI-szolgáltatói fiókjait köti be, és közvetlenül az adott szolgáltatókkal szerződik. Arra, amit ők megkapnak, az ő feltételeik, az ő áraik és az ő adatkezelésük vonatkozik. Az Ön által beállított szabályokat még azelőtt érvényesítjük, hogy a tartalom elhagyná a hálózatát, de nem tudjuk befolyásolni, mit tesz egy szolgáltató az Önnel kötött saját szerződése alapján. Ha Ön saját maga üzemelteti a modelleket, semmi nem hagyja el az infrastruktúráját.

Ahol az Ön nevében személyes adatot kezelünk, ott mi adatfeldolgozóként, Ön pedig adatkezelőként jár el. Erre a viszonyra az adatfeldolgozási feltételeink az irányadók, amelyek kérésre elérhetők, és aláírásukat követően e megállapodás részét képezik. A további adatfeldolgozók listája kérésre elérhető, és új további adatfeldolgozó igénybevétele előtt értesítjük Önt.

Ön felel az általa bevitt Ügyféladat jogszerűségéért, azért, hogy tájékoztassa a saját munkatársait a Platform használatáról, valamint minden olyan üzemitanács- vagy munkavállalói képviseleti egyeztetésért, amelyet az Ön joghatósága megkövetel.

A próbaidőszak 14 napig tart, nem igényel bankkártyát, és nem korlátozza, hány kollégát hív meg. A próbaidőszak végén a munkaterületet nem töröljük, hanem szüneteltetjük: az adatai 30 napig elérhetők maradnak, így előfizethet, exportálhat, vagy elköszönhet. A próbaidőszak végén semmit nem terhelünk le automatikusan.

A fizetős csomagok díja Aktív felhasználónként, havonta kerül felszámításra, valamint mérten a csomagban foglalt kereten felüli Alkalmazáskérések után. A keretek a teljes szervezetre nézve közösek, soha nem felhasználói helyenként osztjuk fel őket, és nem számítunk fel díjat bekötött alkalmazásonként vagy integrációnként. Az árakat az árak oldalunk vagy az Ön Megrendelőlapja tartalmazza.

A modellfuttatás díja nem a miénk – Ön közvetlenül az AI-szolgáltatóinak fizet, az ő áraikon. A modellköltségre nem teszünk árrést.

Az árakat legalább 60 napos írásbeli előzetes értesítéssel módosíthatjuk, a következő megújulástól hatályosan. Ha Ön nem fogadja el az árváltozást, az aktuális futamidő végén jogkövetkezmény nélkül felmondhat.

Törekszünk a Platform folyamatos rendelkezésre állására, az Enterprise csomagok pedig a Megrendelőlapon konkrét rendelkezésreállási vállalást és szolgáltatási jóváírásokat is tartalmazhatnak. Az önkiszolgáló csomagokat rendelkezésreállási garancia nélkül nyújtjuk.

A tervezett karbantartást előre bejelentjük, ha várhatóan érzékelhető lesz. A rendkívüli karbantartás előzetes értesítés nélkül is megtörténhet, ha a biztonság vagy a stabilitás ezt megköveteli.

A támogatás terjedelme a csomagtól függ, a közösségi támogatástól az Enterprise csomag megnevezett kapcsolattartójáig. A támogatás a Platformra terjed ki: nem fedi le sem valamely AI-szolgáltató saját üzemzavarát, sem az Ön által bekötött rendszereket.

A Platformot folyamatosan fejlesztjük, és funkciókat adhatunk hozzá, módosíthatunk vagy vonhatunk ki. Egy fizetős csomag alapfunkcióit annak futamideje alatt nem csökkentjük érdemben anélkül, hogy legalább 60 nappal előre értesítenénk Önt, és lehetőséget adnánk a fel nem használt hátralévő időre való felmondásra.

A Platformot úgy építettük, hogy ember tudja átnézni és jóváhagyni, mit készül tenni egy automatizmus. Azt, hogy hol legyenek ezek a jóváhagyási pontok, Ön állítja be. Továbbra is Ön felel azokért a döntésekért, amelyeket a szervezete az AI kimenete alapján hoz, és azért, hogy ember kerüljön a folyamatba mindenütt, ahol ezt a kötelezettségei, a kockázatvállalása vagy az alkalmazandó jog megkívánja – ideértve azt is, ha az Ön bevezetésére az EU AI-rendelete alkalmazandó.

Az AI kimenete lehet hibás, hiányos vagy alkalmatlan. Ne tekintse jogi, pénzügyi, orvosi vagy szakmai tanácsnak, és ne alkalmazza olyan helyzetben, ahol egy át nem nézett hiba kárt okozna. Mi a kontrollokat biztosítjuk; azt nem ellenőrizzük, hogy tartalmilag mit állít elő egy modell.

Mindkét fél bizalmasan kezeli a másik bizalmas információit, azokat kizárólag e megállapodás céljára használja, és legalább olyan gondossággal védi, mint a sajátjait. Ez nem vonatkozik arra az információra, amely jogsértés nélkül vált nyilvánossá, amelyet egymástól függetlenül fejlesztettek ki, vagy amelynek kiadását jogszabály írja elő – ez utóbbi esetben előbb szólunk Önnek, ha ezt megtehetjük.

A szolgáltatásnak megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket tartunk fenn, amelyeket a biztonsági oldalunk ismertet, információbiztonsági irányítási rendszerünk pedig ISO 27001 szerint tanúsított. Az Ügyféladatát érintő biztonsági incidensről indokolatlan késedelem nélkül értesítjük Önt, az általunk ismert tényekkel és azzal együtt, hogy mit teszünk az ügyben.

A Platform a miénk, ideértve minden szoftvert, felületet, dokumentációt és fejlesztést, és ebből semmi nem száll át Önre. Ön nem kizárólagos, át nem ruházható jogot kap a Platform használatára az előfizetése ideje alatt, saját üzleti céljaira.

Ha visszajelzést vagy javaslatot küld nekünk, azt a Platform fejlesztésére felhasználhatjuk anélkül, hogy ezért bármivel tartoznánk Önnek. Ez semmilyen jogot nem ad nekünk az Ügyféladatához.

Szavatoljuk, hogy a Platformot ésszerű szakértelemmel és gondossággal, a dokumentációjának megfelelően nyújtjuk, és hogy jogosultak vagyunk az e megállapodásban foglalt jogok megadására.

Ezen túlmenően, a jog által megengedett mértékben a Platformot adott állapotában nyújtjuk. Nem szavatoljuk, hogy megszakításmentes vagy hibamentes lesz, hogy az AI kimenete pontos vagy egy adott célra alkalmas lesz, sem azt, hogy a Platform bármely konkrét szabályozásnak megfelelővé teszi az Ön szervezetét. A megfelelés attól függ, hogyan állítja be és üzemelteti.

Egyik fél sem zárja ki a felelősségét a gondatlanságból okozott halálért vagy személyi sérülésért, a csalásért, sem semmi másért, amit jogszerűen nem lehet korlátozni.

Ennek fenntartásával, a jog által megengedett legnagyobb mértékben:

Nem felelünk valamely AI-szolgáltató vagy az Ön által bekötni választott rendszer cselekményeiért, üzemzavaraiért, árazásáért vagy adatkezeléséért.

A megszűnést követő 30 napig az Ügyféladatát elérhetővé tesszük exportálás céljából. Ezt követően töröljük, a szokásos mentési ciklusunkon belül a biztonsági mentésekből is, kivéve, ha jogszabály a megőrzésére kötelez. Kérheti a korábbi törlést is, és visszaigazoljuk, ha megtörtént.

E megállapodásra a Cseh Köztársaság joga az irányadó, kollíziós szabályainak és az áruk nemzetközi adásvételéről szóló ENSZ-egyezménynek a kizárásával.

Inkább megoldunk egy problémát, mintsem pereskedjünk róla: jelezze felénk, és 30 napon belül jóhiszeműen igyekszünk rendezni. Ha ez nem sikerül, kizárólagos joghatósággal a Cseh Köztársaság bíróságai rendelkeznek, elsőfokon a Forscope a.s. székhelye szerint illetékes bírósággal.

Ezeket a feltételeket frissíthetjük, hogy tükrözzék a Platform, a gyakorlatunk vagy a jogszabályok változásait. Fizetős csomagot érintő érdemi változás esetén legalább 60 nappal előre értesítjük Önt e-mailben és ezen az oldalon; ha nem fogadja el, az aktuális futamidő végén jogkövetkezmény nélkül felmondhat. Az értesítési időszak utáni további használat az új változat elfogadását jelenti. Az oldal tetején lévő dátum mindig az aktuális változatot mutatja, a korábbi változatok pedig kérésre elérhetők.