Workflow Studio

Posao koji se dokazao, sada ponovljiv.

Vizualno okruženje za pretvaranje dobrog rezultata u radni tijek: izričiti koraci, prave integracije, točke odobrenja i imenovani vlasnici. Grade ga ljudi koji obavljaju posao, a ne samo inženjeri.

Isprobajte besplatnoPogledajte kako radi
Workflow Studio/Prodaja/Potvrda primitka svakog upitaAktivnoIsprobajUredi korake
2 kupca čekaju odgovorObično završi za oko 4 sata18 upita riješeno ovaj tjedanNišta nije pošlo po zluZadnja promjena prije 11 sati
Vaši radni tijekovi
Prodaja
Potvrda primitka svakog upita2 čekajuTraženje računaAktivnoSlanje ponudeAktivnoPregled obnoveAktivno
Financije
Povrat PDV-aPauziranoPovrat novca kupcuPauzirano
+ Novi radni tijek
Što se događa, korak po koraksvaki upit ide ovim putem
1
Pokreće se kada
Stigne upit

E-poštom, s weba ili ga proslijedi kolega

3 ulaza
2
Automatski
Odgovaramo unutar minute

„Hvala, zaprimili smo vaš upit i javit ćemo vam se.”

nitko to ne mora raditi
3
Zatim čekamo2 čekaju ovdje
Na odgovor kupca

Dajemo mu 3 dana prije zatvaranja slučaja

obično odgovori za 4 h
Dalje može ići u dva smjera
Ako odgovori
Bilježimo i držimo slučaj otvorenim

Vaš tim to preuzima s već priloženom poviješću

14 od 18 ovaj tjedan
Ako prođu 3 dana
Slučaj uljudno zatvaramo

Označeno kao „nema odgovora” kako bi pipeline ostao vjerodostojan

4 od 18 ovaj tjedan
Odabrani korak
Na odgovor kupca

Ovdje se ništa ne događa dok kupac ne odgovori ili dok ne istekne čekanje.

Koliko dugo čekamo
3 dana
Ako odgovori
Bilježimo, slučaj ostaje otvoren
Ako ne odgovori
Uljudno zatvaramo
U čije ime djeluje
Zajednički sandučić prodaje
2 kupca čekaju ovdje
Nordwind Logistics
60 licenci za Office
još 2 dana 13 h
Meridian Group
Pitanje o obnovi
još 2 dana 13 h
PodsjetiZatvori odmah
Problem koji rješava

Dobar rezultat koji ne možete ponoviti tek je anegdota.

Netko otkrije kako neki zadatak dobro obaviti uz AI i metoda ostane kod njega – upit za AI zapisan u bilježnici, slijed koraka kojega se sjeća. Sljedeća ga osoba izmišlja iznova, drukčije. Workflow Studio metodu pretvara u nešto što organizacija posjeduje.

Unaprijedite stvarnu nit

Krenite od posla koji je u proizvodu Workspace već funkcionirao, umjesto da crtate na praznom platnu.

Izričiti koraci

Svaki korak imenuje što čita, što upisuje i koliko košta. Ništa nije prešutno.

Točke odobrenja

Postavite ljudski potpis svugdje gdje posao dodiruje sustav evidencije, novac ili vanjsku stranu.

Integracije kao koraci

Vaš CRM, ERP, spremište dokumenata i služba podrške koraci su, a ne skripte koje netko održava.

Verzije i vraćanje unatrag

Mijenjajte radni tijek uz povijest verzija i vratite se na ono što je radilo.

Izvođenja koja se mogu pročitati

Svako izvođenje čuva svoje ulaze, odluke, odobrenja i trošak, pa se rezultat poslije može objasniti.

Tipični slučajevi upotrebe

Gdje opravdava svoje mjesto.

Pregled obnove i ugovora

Primjer odozgo: pročitajte, usporedite, sažmite, odobrite, pa upišite u CRM.

Trijaža dolaznih upita

Klasificirajte, obogatite, usmjerite i pripremite prvi odgovor, uz osobu koja odobrava sve što ide van.

Zaključivanje mjeseca

Prikupite brojke iz sustava koji ih drže, uskladite ih i označite iznimke za čovjeka.

Uvođenje dobavljača

Provjerite dokumente, stvorite zapise, a konačno odobrenje ostavite nabavi.

Sigurnost i kontrola

Automatizacija bi trebala imati manje slobode nego čovjek, ne više.

Imenovani vlasnik
Svaki radni tijek ima odgovornog vlasnika. Radni tijekovi bez vlasnika ne mogu se izvoditi.
Izvodi se kao identitet
Koraci se izvršavaju kao servisni račun s izričitim opsezima, vidljivim u revizijskom zapisu.
Odobrenje po dizajnu
Točke odobrenja dio su definicije radnog tijeka, a ne prekidač koji se zaboravi.
Naslijeđena pravila
Pristup modelima, pravila o podacima i proračuni dolaze iz proizvoda Gateway; radni ih tijek ne može premašiti.
Opsezi integracija
Dopuštenja za čitanje i pisanje dodjeljuju se po integraciji i po radnom tijeku.
Potpuna povijest izvođenja
Ulazi, odluke, odobrenja, izlazi i trošak čuvaju se za svako izvođenje.
Kako funkcionira sigurnostCertificirano prema ISO 27001 i ISO 9001. Certifikati i izjave o opsegu dostupni na zahtjev.
Kako se povezuje

Dio jedne platforme.

Pretvorite jedan ponavljajući zadatak u radni tijek.

Odaberite proces koji vaš tim ponavlja svaki tjedan. Izrada prve verzije traje jedno poslijepodne, a ne cijeli projekt.

14 dana · bez platne kartice · s vlastitim računom kod pružatelja