Õigusteave

Privaatsuspoliitika

Kuidas Tandevia isikuandmeid käitleb – mida me kogume, miks, kui kaua säilitame ja millised õigused teil nende suhtes on. Vastutav töötleja ja platvormi haldaja on Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Tšehhi (registrikood 04885414).

Viimati uuendatud 30. augustil 2026·Kehtib alates 30. augustist 2026
01

Kes me oleme ja millises rollis me parajasti tegutseme

Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Tšehhi, registrikood 04885414, on Tandevia platvormi ja selle veebisaidi haldaja.

See vahetegemine on kogu ülejäänud lehe jaoks oluline, seepärast tuleb see esimesena:

·Me oleme vastutav töötleja selle veebisaidi külastajate andmete ning nende inimeste andmete osas, kes võtavad meiega ühendust, esitavad partneriavalduse või haldavad Tandevia kontot. Meie otsustame, mida ja miks kogutakse.
·Me oleme volitatud töötleja selle sisu osas, mille teie organisatsioon platvormile paneb – päringud, failid, kirjed, kontekst. Seal on vastutav töötleja teie organisatsioon. Tema otsustab, mis sinna läheb ja miks; meie tegutseme tema juhiste alusel vastavalt meie andmetöötluse tingimustele.

Kui te olete töötaja ettevõttes, mis kasutab Tandevia platvormi, ja soovite teada, miks mõnda teie tööd puudutavat andmestikku töödeldakse, on see vastus teie tööandja käes. Küsige esmalt temalt – ja meie toetame teda vastamisel.

Andmekaitseküsimused meile: privacy@tandevia.com. Me ei ole määranud andmekaitseametnikku, sest meie töötlemine ei ületa artiklis 37 sätestatud künniseid; ülaltoodud aadress jõuab nende inimesteni, kes selle eest vastutavad.

02

Mida me vastutava töötlejana töötleme ja miks

Andmed
Miks me neid töötleme
Õiguslik alus
Säilitustähtaeg
Kontakt- ja päringuandmed
nimi, töö e-post, organisatsioon, teie sõnum
Et teile vastata ja säilitada kirje sellest, milles kokku leppisime.
Õigustatud huvi või lepingu sõlmimisele eelnevad sammud
3 aastat viimasest kontaktist
Konto ja administraatori andmed
nimi, töö e-post, roll, autentimise identifikaatorid
Et teie tööruumi käitada, inimesi autentida ja haldustoiminguid omistada.
Lepingu täitmine
Lepingu kehtivuse aeg ja seejärel 30 päeva
Arveldusandmed
organisatsioon, arveldusandmed, aktiivsete kasutajate arv
Et esitada korrektseid arveid ja täita raamatupidamiskohustusi.
Leping ja juriidiline kohustus
10 aastat (Tšehhi raamatupidamisseadus)
Teenuse telemeetria
päringute metaandmed, mahud, vead, IP-aadress
Et hoida teenus töös, tuvastada kuritarvitusi ja arveldada täpselt.
Õigustatud huvi ja leping
13 kuud
Veebisaidi analüütika
kärbitud IP, vaadatud lehed, viitaja
Et näha, milliseid lehti loetakse. Ainult koondkujul, ilma profiilimiseta.
Nõusolek
13 kuud
Partneriavaldused
nimi, ettevõte, turg, mida te müüte
Et partnerlussuhet hinnata ja hallata.
Õigustatud huvi või lepingu sõlmimisele eelnevad sammud
2 aastat viimasest kontaktist

Seal, kus me tugineme õigustatud huvile, oleme seda teie huvidega kaalunud ja jõudnud järeldusele, et see neid ei kaalu üles: töötlemine piirdub sellega, mida ärilise teenuse osutamine nõuab, ja te võite igal ajal esitada vastuväite (vt punkti 7). Seal, kus me tugineme nõusolekule, ei maksa keeldumine teile midagi.

Me ei müü isikuandmeid, mitte kunagi. Me ei kasuta neid reklaamiks, ei rikasta neid andmevahendajate juurest ega koosta teie kohta profiile.

03

Mida me kliendiandmetega volitatud töötlejana teeme

Kui teie organisatsioon platvormi kasutab, majutame ja edastame seda, mille ta sinna paneb: päringud, vastused, üleslaaditud failid, ühendatud süsteemidest toodud kirjed, lõimede ajaloo, töövoogude määratlused ja kaksikute konteksti. Me töötleme neid ainult teenuse osutamiseks, turvamiseks ja toetamiseks ning ainult teie organisatsiooni juhiste kohaselt.

·Me ei treeni nendega mudeleid. Ei enda ega kellegi teise omi. Selles dokumendis ei ole kusagil peidetud erandit.
·Me ei loe neid, välja arvatud juhul, kui teie organisatsiooni volitatud isik palub meil seda toe pakkumiseks teha – ja sellise ligipääsu me logime.
·Me ei kasuta neid klientide üleselt: ühe kliendi sisu ei ole kunagi teisele kättesaadav ega toida ühist indeksit.
·Säilitustähtaeg on teie organisatsiooni seadistada. Lepingu lõppedes hoiame andmeid 30 päeva ekspordi jaoks ja kustutame need seejärel, sealhulgas varukoopiatest meie tavapärase tsükli jooksul.

Sisu, mille te lüüsi kaudu AI-teenusepakkujale saadate, on reguleeritud teie enda lepinguga selle pakkujaga. Meie jõustame teie seadistatud andmereeglid enne, kui sisu teie võrgust lahkub – tuvastamine, varjamine, blokeerimine —, kuid niipea kui teenusepakkuja selle kätte saab, kohalduvad tema tingimused. Kui te majutate mudeleid ise, ei lahku miski teie taristust.

Meie andmetöötluse tingimused, kehtiv alltöötlejate loend ja teave teie andmekaitsealase mõjuhinnangu jaoks on saadaval soovi korral. Me teavitame teid enne uue alltöötleja kasutuselevõttu, et teil oleks võimalus esitada vastuväide.

04

Töötajate andmed ja piir, mida me ei ületa

Platvorm salvestab, kuidas töö toimub, mis tähendab, et ta töötleb paratamatult andmeid ka nende inimeste kohta, kes seda tööd teevad. Kuidas me selle üles ehitame, on privaatsusotsus, mitte funktsiooniotsus:

·Inimene saab lugeda oma kirjet. Kõik, mida kaksik kellegi kohta sisaldab, on sellele inimesele nähtav.
·Organisatsiooni tasandi ülevaade on koondkujul. Platvorm ei ole loodud üksikisikute hindamiseks, järjestamiseks ega jälgimiseks ja me ei müü seda sellel eesmärgil.
·Üksikisiku tasandi kirjeid ei saa hulgi eksportida, sealhulgas administraatorid.
·Kinnitus- ja auditilogid on olemas selleks, et vastata küsimusele „mida see automaatika tegi“, mitte „kui produktiivne on see inimene“.

Kui teie organisatsioon asub jurisdiktsioonis, kus tuleb enne sellise süsteemi juurutamist konsulteerida töönõukogu või töötajate esindajaga, on see konsulteerimine teie kui vastutava töötleja kohustus. Meie anname selleks vajaliku dokumentatsiooni ja meile on olulisem, et te teete seda korralikult, mitte kiiresti.

05

Kes veel andmeid näeb

Me jagame isikuandmeid ainult järgmistega:

·Alltöötlejad, kes käitavad osa teenusest – majutus, e-kirjade edastamine, veaseire, maksete töötlemine. Igaüht seob kirjalik leping kohustustega, mis ei ole meie omadest nõrgemad, ja igaüks on loendis, mille anname teile soovi korral.
·AI-teenusepakkujad, kelle te olete ühendanud, kui teie või teie süsteemide tehtud päring seda nõuab.
·Kutselised nõustajad – raamatupidajad, audiitorid, juristid – konfidentsiaalsuskohustuse alusel ja üksnes vajaduse korral.
·Ametiasutused, kui seadus meid selleks kohustab. Me kontrollime, kas taotlus on kehtiv ja nõuetekohaselt esitatud, avaldame ainult nõutu ja teavitame puudutatud klienti, välja arvatud juhul, kui see on meile seadusega keelatud.
·Omandaja, kui ettevõte müüakse, teid sellest teavitades ja nii, et see poliitika kehtib edasi, kuni see on õiguspäraselt asendatud.
06

Kus andmed asuvad ja edastamine väljapoole ELi

Isikuandmeid majutatakse vaikimisi Euroopa Liidus. Saadaval on privaatpilve ja täielikult kohapealne juurutus, millisel juhul jäävad andmed sinna, kus te platvormi käitate.

Mõned alltöötlejad ja mõned AI-teenusepakkujad, keda teie organisatsioon võib ühendada, tegutsevad väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Kui edastamine toimub, tugineb see kaitse piisavuse otsusele, kui selline on olemas, või Euroopa Komisjoni lepingu tüüptingimustele koos edastamise mõjuhinnangu ja täiendavate kaitsemeetmetega, kui piisavusotsust ei ole. Te võite küsida, milline mehhanism konkreetse alltöötleja puhul kohaldub, ja me ütleme teile.

Kui teie organisatsioon ei saa edastamist väljapoole ELi üldse aktsepteerida, öelge seda enne teenusepakkujate seadistamist: platvormi saab seadistada nii, et saadaval on ainult ELis majutatud või ise majutatud mudelid.

07

Teie õigused

Kui me oleme vastutav töötleja, võite paluda meil:

·anda teile koopia teie kohta säilitatavatest isikuandmetest ja selgitada, kuidas me neid töötleme;
·parandada neid, kui need on valed või puudulikud;
·kustutada need, kui meil ei ole ülekaalukat kohustust ega õiguspärast alust neid säilitada;
·piirata töötlemist või esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
·anda teile andmed ülekantavas vormingus, kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul;
·võtta antud nõusolek tagasi, igal ajal ja ilma tagajärgedeta millelegi muule.

Kirjutage aadressil privacy@tandevia.com. Me vastame ühe kuu jooksul ja teatame teile viivitamata, kui taotlus on tõepoolest nii keeruline, et vajab rohkem aega. Meil võib olla vaja kõigepealt teie isikusamasus tuvastada – mitte selleks, et teid takistada, vaid seetõttu, et teie andmete andmine valele inimesele oleks halvem viga. Õiguse kasutamine on tasuta; me küsime tasu üksnes korduva ja ilmselgelt ülemäärase taotluse eest ning ütleme seda enne, kui tööd alustame.

Kui me oleme volitatud töötleja, saatke taotlus oma organisatsioonile. Kui see jõuab hoopis meieni, edastame selle ja toetame neid vastamisel.

Samuti võite esitada kaebuse Tšehhi andmekaitseinspektsioonile (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz) või oma elu- või töökoha järelevalveasutusele. Meile meeldiks saada võimalus asi kõigepealt ise korda teha, kuid see on teie valik, mitte eeltingimus.

08

Turvalisus ja see, mis juhtub, kui midagi läheb valesti

Me rakendame riskiga proportsionaalseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid: krüpteerimine edastamisel ja salvestatuna, klientide eraldatus, rollipõhine ligipääs minimaalsete õigustega, logitud halduslik ligipääs, turvaline arendustava ja korrapärane ülevaatus. Meie infoturbe juhtimissüsteem on sertifitseeritud ISO 27001 järgi ja kvaliteedijuhtimine ISO 9001 järgi. Küsige meilt sertifikaate ja nende ulatuse kirjeldusi.

Ükski süsteem ei ole puutumatu. Kui rikkumine puudutab teie isikuandmeid, teavitame asjaomast järelevalveasutust 72 tunni jooksul, kui seadus seda nõuab, ja teatame puudutatud klientidele põhjendamatu viivituseta – mis juhtus, millised andmed olid puudutatud, mida me oleme teinud ja mida teie peaksite tegema. Me teatame pigem varakult ja täpsustame üksikasju hiljem, kui ootame, kuni pilt on korras.

09

Küpsised, automaatsed otsused ja lapsed

See veebisait seab viis esimese osapoole küpsist. Mida need teevad, kui kaua need kestavad ja kuidas oma valikut muuta, on kirjas meie küpsisepoliitikas, ja te saate oma vastust igal ajal muuta küpsiste seadetes.

Me ei tee teie kohta üksnes automatiseeritult otsuseid, millel on õiguslikud või samaväärselt olulised tagajärjed. Platvormi sees teeb automaatika ettepaneku ja inimene kinnitab – nii on see üles ehitatud, ja kui teie organisatsioon seadistab selle teisiti, on selle otsuse vastutav töötleja teie organisatsioon.

Tandevia on äritööriist, mitte tarbijateenus. Me ei töötle teadlikult laste andmeid ja platvorm ei ole neile suunatud.

10

Selle poliitika muudatused

Me uuendame seda poliitikat, kui muutub meie töötlemine, meie alltöötlejad või seadus. Kuupäev lehe ülaosas näitab alati kehtivat versiooni. Muudatusest, mis oluliselt mõjutab teie isikuandmete käitlemist, teatame enne selle jõustumist e-kirjaga konto administraatoritele, ja varasemad versioonid on saadaval soovi korral.

Privaatsusküsimused: privacy@tandevia.com või võtke meiega ühendust. Vaadake ka meie kasutustingimusi ja küpsisepoliitikat.