Πώς χειρίζεται το Tandevia τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα – τι συλλέγουμε, γιατί, για πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε επ' αυτών. Υπεύθυνος επεξεργασίας και φορέας λειτουργίας είναι η Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Τσεχία (company ID 04885414).
Η Forscope a.s., Lidická 960/81, 602 00 Brno, Τσεχία, company ID 04885414, είναι ο φορέας λειτουργίας της πλατφόρμας Tandevia και αυτού του ιστότοπου.
Αυτή η διάκριση έχει σημασία για τα υπόλοιπα αυτής της σελίδας, γι' αυτό προηγείται:
Αν είστε εργαζόμενος σε εταιρεία που χρησιμοποιεί το Tandevia και θέλετε να μάθετε γιατί υφίσταται επεξεργασία ένα συγκεκριμένο δεδομένο για τη δουλειά σας, την απάντηση την έχει ο εργοδότης σας. Ρωτήστε πρώτα εκείνον – και εμείς θα τον στηρίξουμε στο να σας απαντήσει.
Ερωτήσεις προστασίας δεδομένων προς εμάς: privacy@tandevia.com. Δεν έχουμε ορίσει υπεύθυνο προστασίας δεδομένων εκ του νόμου, επειδή η επεξεργασία μας δεν πληροί τα κατώφλια του άρθρου 37· η παραπάνω διεύθυνση φτάνει στους ανθρώπους που λογοδοτούν γι' αυτήν.
Όπου στηριζόμαστε στο έννομο συμφέρον, το έχουμε σταθμίσει έναντι των δικών σας συμφερόντων και καταλήξαμε ότι δεν υπερισχύει αυτών: η επεξεργασία περιορίζεται σε ό,τι απαιτεί η λειτουργία μιας επιχειρηματικής υπηρεσίας, και μπορείτε να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή (βλ. Ενότητα 7). Όπου στηριζόμαστε στη συγκατάθεση, η άρνηση δεν σας κοστίζει τίποτα.
Δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφήμιση, δεν τα εμπλουτίζουμε από μεσίτες δεδομένων και δεν καταρτίζουμε προφίλ για εσάς.
Όταν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί την πλατφόρμα, φιλοξενούμε και μεταδίδουμε ό,τι εισάγει: prompts, απαντήσεις, αρχεία που ανεβάζει, εγγραφές που αντλούνται από συνδεδεμένα συστήματα, ιστορικό νημάτων, ορισμούς ροών εργασίας και πλαίσιο διδύμων. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο για να παρέχουμε, να ασφαλίζουμε και να υποστηρίζουμε την υπηρεσία, και μόνο σύμφωνα με τις εντολές του οργανισμού σας.
Το περιεχόμενο που στέλνετε σε πάροχο AI μέσω της πύλης διέπεται από τη δική σας σύμβαση με τον πάροχο αυτόν. Εμείς επιβάλλουμε τους κανόνες δεδομένων που ρυθμίζετε προτού φύγει από το δίκτυό σας – εντοπισμός, απόκρυψη, φραγή – αλλά μόλις το λάβει ένας πάροχος, ισχύουν οι δικοί του όροι. Όπου φιλοξενείτε μοντέλα εσείς οι ίδιοι, τίποτα δεν φεύγει από την υποδομή σας.
Οι όροι επεξεργασίας δεδομένων μας, ο τρέχων κατάλογος υπεργολάβων επεξεργασίας και πληροφορίες για την DPIA σας διατίθενται κατόπιν αιτήματος. Σας ειδοποιούμε προτού τεθεί σε ισχύ νέος υπεργολάβος επεξεργασίας, ώστε να έχετε τη δυνατότητα εναντίωσης.
Η πλατφόρμα καταγράφει πώς γίνεται η δουλειά, που σημαίνει ότι κατ' ανάγκη επεξεργάζεται δεδομένα για τους ανθρώπους που την κάνουν. Το πώς το χτίζουμε αυτό είναι απόφαση απορρήτου, όχι απόφαση προϊόντος:
Αν ο οργανισμός σας βρίσκεται σε δικαιοδοσία που απαιτεί διαβούλευση με συμβούλιο εργαζομένων ή εκπροσώπους των εργαζομένων πριν από την εγκατάσταση ενός τέτοιου συστήματος, η διαβούλευση αυτή είναι δική σας ευθύνη ως υπευθύνου επεξεργασίας. Εμείς παρέχουμε την τεκμηρίωση που τη στηρίζει, και προτιμούμε να γίνει σωστά παρά γρήγορα.
Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο σε:
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φιλοξενούνται εξ ορισμού στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Διατίθενται εγκαταστάσεις σε ιδιωτικό cloud και πλήρως on-premise, οπότε τα δεδομένα παραμένουν όπου επιλέγετε να τρέχει η πλατφόρμα.
Ορισμένοι υπεργολάβοι επεξεργασίας, καθώς και ορισμένοι πάροχοι AI που ενδέχεται να επιλέξει να συνδέσει ο οργανισμός σας, λειτουργούν εκτός ΕΟΧ. Όπου γίνεται διαβίβαση, αυτή στηρίζεται σε απόφαση επάρκειας εφόσον υπάρχει, ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με εκτίμηση επιπτώσεων της διαβίβασης και πρόσθετες εγγυήσεις όπου δεν υπάρχει. Μπορείτε να μας ρωτήσετε ποιος μηχανισμός ισχύει για συγκεκριμένο υπεργολάβο επεξεργασίας και θα σας το πούμε.
Αν ο οργανισμός σας δεν μπορεί να δεχθεί καθόλου διαβιβάσεις εκτός ΕΕ, πείτε το πριν ρυθμίσετε παρόχους: η πλατφόρμα μπορεί να στηθεί ώστε να είναι διαθέσιμα μόνο μοντέλα φιλοξενούμενα στην ΕΕ ή σε δικούς σας διακομιστές.
Όπου είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας, μπορείτε να μας ζητήσετε:
Γράψτε στο privacy@tandevia.com. Απαντάμε εντός ενός μηνός και σας ενημερώνουμε άμεσα αν ένα αίτημα είναι πράγματι αρκετά σύνθετο ώστε να χρειάζεται περισσότερο χρόνο. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε πρώτα την ταυτότητά σας – όχι για να σας εμποδίσουμε, αλλά επειδή το να παραδώσουμε τα δεδομένα σας σε λάθος πρόσωπο θα ήταν χειρότερη αστοχία. Η άσκηση δικαιώματος είναι δωρεάν· χρεώνουμε μόνο για επαναλαμβανόμενο, προδήλως υπερβολικό αίτημα, και το λέμε πριν κάνουμε οποιαδήποτε εργασία.
Όπου είμαστε ο εκτελών την επεξεργασία, στείλτε το αίτημα στον οργανισμό σας. Αν φτάσει σε εμάς, το προωθούμε και τον στηρίζουμε στο να απαντήσει.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τσεχική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Πράγα 7, uoou.cz) ή στην εποπτική αρχή του τόπου διαμονής ή εργασίας σας. Θα εκτιμούσαμε την ευκαιρία να το διορθώσουμε πρώτα εμείς, αλλά αυτό είναι δική σας επιλογή, όχι προϋπόθεση.
Διατηρούμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο: κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά και σε ηρεμία, απομόνωση πελατών, πρόσβαση βάσει ρόλων με την αρχή των ελάχιστων δικαιωμάτων, καταγεγραμμένη διαχειριστική πρόσβαση, ασφαλή πρακτική ανάπτυξης και τακτική επισκόπηση. Το σύστημα διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών μας είναι πιστοποιημένο κατά ISO 27001 και η διαχείριση ποιότητας κατά ISO 9001. Ζητήστε μας τα πιστοποιητικά και τις δηλώσεις πεδίου εφαρμογής τους.
Κανένα σύστημα δεν είναι άτρωτο. Αν μια παραβίαση επηρεάσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, ειδοποιούμε την αρμόδια εποπτική αρχή εντός 72 ωρών όπου το απαιτεί ο νόμος, και ενημερώνουμε τους θιγόμενους πελάτες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση – με το τι συνέβη, ποια δεδομένα αφορούσε, τι κάναμε και τι πρέπει να κάνετε εσείς. Προτιμούμε να σας το πούμε νωρίς και να αναθεωρήσουμε τις λεπτομέρειες παρά να περιμένουμε μέχρι να καθαρίσει η εικόνα.
Αυτός ο ιστότοπος θέτει πέντε cookies πρώτου μέρους. Τι κάνουν, πόσο διαρκούν και πώς αλλάζετε την επιλογή σας περιγράφονται στην Πολιτική cookies μας, και μπορείτε να αλλάξετε την απάντησή σας ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις cookies.
Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα που παράγουν έννομα ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα. Μέσα στην πλατφόρμα, ο αυτοματισμός προτείνει και ένας άνθρωπος εγκρίνει – έτσι είναι σχεδιασμένη, και όπου ο οργανισμός σας τη ρυθμίζει διαφορετικά, υπεύθυνος επεξεργασίας για την απόφαση αυτή είναι ο οργανισμός σας.
Το Tandevia είναι επιχειρηματικό εργαλείο, όχι καταναλωτική υπηρεσία. Δεν επεξεργαζόμαστε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων, και η πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε αυτούς.
Ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζει η επεξεργασία μας, οι υπεργολάβοι επεξεργασίας μας ή ο νόμος. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει πάντοτε την τρέχουσα έκδοση. Για αλλαγή που επηρεάζει ουσιωδώς τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, ειδοποιούμε με email τους διαχειριστές λογαριασμού πριν τεθεί σε ισχύ, και προηγούμενες εκδόσεις διατίθενται κατόπιν αιτήματος.